当前，金融服务行业进入了以新技术为切入点的新金融时代，是金融相融于生活回归初心的美好时代，更是金融机构携手各方共建未来的黄金时代。在金融科技企业友信金服旗的下数字普惠金融信息服务平台友信普惠看来，新技术革命浪潮来势汹汹，新金融由高科技做配方，普惠共享是关键，将金融信息服务演变为化解小微客群融资痛点难点的甘露，让金融活水流向最需要滋润的地方，让人们实现对美好生活的朴素追求，是一个企业的使命担当。
金融不应该是“高大上”的贵族话题，它关系到百姓居家生计、柴米油盐。前所未有的技术变革，让友信普惠等新兴金融机构在一定程度上有了“做甜水”的本领。友信普惠等金融信息服务平台面对的是普罗大众，背后承载的是万家忧乐。金融信息服务属于服务业，友信普惠认为，作为实实在在为大众服务的机构，只有回应小微客群的期盼和诉求，把新金融的科技属性、普惠属性、共享属性和传统的金融属性更好地结合起来，在新金融的土壤里精耕细作，才有金融普惠事业的发展空间。
近年来，友信普惠的经营出发点一直以“必须坚持以人民为中心，不断实现人民对美好生活的向往”等系列重要讲话为遵循，在金融科技的加持下，通过对新金融理念和模式的思考探索，收获了很多新的认知、新的进展。
友信普惠认为，在互联网、大数据、人工智能、区块链技术背景下，数字普惠金融或许是解决小微企业融资难的答案。友信普惠以线下大数据为基础，通过数据挖掘满足那些对社会有正外部性价值的金融需求，让用户享受到更高品质的服务，同时也通过先进的AI技术构建了一整套经营管理体系，以确保金融普惠的落地。
截至2019年，友信普惠努力用新金融的智慧和初心，借助金融科技和大数据的开放性优势，成功建立为客户精准画像的管理模型，疏浚小微客群融资困难，已服务近百万借款客户，累计撮合借款成交超过800亿元，近80%的资金通过平台流入了实体经营领域，这有效的助力了我国实体经济的发展，展现出了平台较以往更大的社会价值及商业价值。
